Organizace se zavazuje ve vztahu k zákazníkovi k plnění těchto požadavků:

Vést veškeré procesy a činnosti pro splnění potřeb a očekávání zákazníků s dosahováním trvalé míry zisku při respektování všech legislativních předpisů a požadavků s přihlédnutím ke strategii společnosti.

Zásady a závazky politiky jakosti

• získávat a udržovat spokojeného a loajálního zákazníka,
• plnit požadavky systému řízení jakosti,
• dodržovat platnou legislativu,
• dbát na co nejvyšší kvalifikaci a prohlubování odborné a profesní přípravy zaměstnanců,
• pravidelně ověřovat funkčnost systému,
• neustále zefektivňovat zavedený systém,
• zabezpečit nutnou podporu pro zajištění činnosti všech procesů, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování,
• dbát o optimální zajišťování potřebných zdrojů,
• zajišťovat požadovanou úroveň jakosti na straně dodavatelů,
• získávat nové zákazníky,
• používáním moderní techniky zvyšovat kvalitu prováděných přeprav,
• sdělovat politiku jakosti všem zaměstnancům i veřejnosti.

Všichni zaměstnanci jsou odpovědni za plnění této politiky.

Ing. Erwin Ballarin
výkonný ředitel společnosti

JUDr. Tomáš Roleder

představitel vedení pro QMS

Datum 24.1.2012